Ajuda
Neste seção você encontrará respostas para as perguntas mais comuns de nossos usuários.O Delivery Fácil é um portal de pedidos online que oferece diversas opções gastronômicas. Em cada estabelecimento que você encontrar no Delivery Fácil, você poderá ver o cardápio completo, montar seu pedido e enviá-lo ao restaurante com apenas alguns cliques. Sem decorar telefones e sem linha ocupada!
Para usar o Delivery Fácil, é preciso ter um cadastro. O cadastro é simples e rápido. Basta clicar em "Criar cadastro" no topo da página, preencher os dados e confirmar o cadastro por e-mail. Se você já tem cadastro, faça login com seu nome de usuário e senha. Depois disso, encontre seu restaurante, navegue pelo cardápio e vá adicionando os produtos desejados ao seu carrinho. Quando desejar terminar o pedido, basta clicar em "Finalizar pedido" no carrinho de compras ao lado direito. Confirme os dados e clique em "Confirmar pedido".
Não. O Delivery Fácil não cobra taxas de utilização de serviço. O cliente pagará o valor do seu pedido e a taxa de entrega, cobrados no momento da entrega do pedido pelo estabelecimento. Os valores contidos nos cardápios dos estabelecimentos do Delivery Fácil possuem o mesmo preço dos cardápios para entrega por telefone, salvo em casos de promoções oferecidas em parceria entre o Delivery Fácil e o estabelecimento.
O Delivery Fácil é um serviço que você pode usar sempre que quiser pedir comida. Com um cadastro no site, você evita ter que digitar seus dados, como nome, endereço e telefone sempre que for pedir. Além disso, usando seu cadastro, sempre que comprar acumulará pontos para trocar por prêmios.
Se você realizou seu cadastro mas o e-mail de confirmação não chegou, entre em contato pelo e-mail contato@deliveryfacil.com ou na seção "Contato" do menu do site.
Os estabelecimentos disponíveis no Delivery Fácil fecham uma parceria e recebem os pedidos em tempo real pelo sistema. Além disso, nossa equipe fica de plantão, monitorando o recebimento dos pedidos pelos restaurantes.
No momento não. Quando o restaurante informa que aceita pagamento por cartão, significa que o entregador levará a maquininha até sua casa no momento da entrega do pedido.
O Delivery Fácil foi desenvolvido utilizando as últimas tecnologias de desenvolvimento na web. Cuidamos de todas as transações de informação que ocorrem no portal. Os dados pessoais que você informar serão disponibilizados apenas para o restaurante que você pedir.
No Delivery Fácil, os erros no recebimento dos pedidos são menos comuns que no telefone, pois os restaurantes recebem os pedidos fechados, com preços calculados e com a taxa de entrega de acordo com o bairro. No entanto, ainda pode ocorrer divergência nos pedidos. Nesses casos, aja como num pedido por telefone: procure entrar em contato com o estabelecimento para esclarecimentos. O Delivery Fácil disponibiliza a seção "Comentários" de cada restaurante para opiniões dos consumidores.